解決市場 DX&Solution 変革を担うビジネスリーダーの解決市場 BUSINESS ONLINE

メニュー

株式会社フイゴ

福岡市早良区原4-16-6-101
TEL:090-3435-1120

「マーケティング×伝え方」の力で企業の成長をサポート

私たちについて

中小企業や個人事業主の業績や売上アップのサポートをする、マーケティングコンサルティングの会社です。他社との大きな違いは、代表取締役の森田俊康氏が、約20年間、広告代理店3社でコピーライターとして活躍してきたこと。企業の抱える問題の多くは、「伝え方を知らない」「うまく伝えられていない」ことにあると考え、「伝え方の教室」を主宰。「あなたのビジネスのすべて、“伝える”でつくられる」をモットーに、“伝え方”を通して企業の成長をサポートしています。

3つのポイント
  • 01 文章が苦手・口下手な人でも“伝わるように伝える”スキルアップができ、業績アップに活かすことが可能になる
  • 02 売上アップの3つの要素「客数アップ」「客単価アップ」「リピート率アップ」のノウハウが手に入る
  • 03 最新かつ不変のマーケティングの本質が学べるため、ビジネスアイデアが溢れ出てくるようになる

株式会社フイゴ 代表取締役森田俊康氏

ビジネスはすべて“伝える”でつくられる!「伝え方」と「マーケティング」を学べるサービスとは

「集客ができない」「売上がなかなか上がらない」「スタッフとうまくコミュニケーションが取れない」など、経営者の悩みは尽きません。特に近年、変化が大きく、先が読めない世の中になったことで、新たな悩みに頭を抱えている方も多いのではないでしょうか。株式会社フイゴの代表取締役で、マーケティングコンサルタントである森田俊康氏から、これからの時代に企業を成長させていく上で大切なことについて伺いました。

森田さんのお仕事について教えてください

森田氏(以下、森田) マーケティングコンサルタントとして、中小企業の経営者や個人事業主の売り上げアップや集客などのサポートをしています。また、業績に関するご相談だけでなく、経営者のみなさんから、社員との関係性などの悩みを相談されたり、社員の方々のヒアリングをお願いされたりすることも多いですね。

みなさんの悩みを聞いているうちに、ほとんどの原因は「伝え方」にあると気がつきました。業績や売上が振るわないのは自社のサービスや商品の良さや価値を伝えきれていないからだし、部下との関係性が良くないなら、それは経営者の想いが伝わっていないから。そこを、より「伝わる伝え方」に変えていくことで、ほとんどの悩みは解決するのではないかと思うんですよね。

そう思ったのは、私が長年コピーライターをしていたからだと思います。コピーライターは、商品やサービスの魅力は何かを考え、お客様により伝わる言葉で表現していく仕事です。いわば、「伝え方」に関するプロ。その知識と経験をもとに、みなさんにアドバイスをしています。

コロナ禍になったことで感じている変化はありますか?

森田 このコロナ禍で、生き残ることができる会社かどうかは、「お客様を本当に大事にしていたか」に掛かっていると感じています。これは、ただ企業理念として掲げているだけでなく、実際にメールやプレゼントを送ったり、イベントを開催して招待したりといったフォローをきちんとしていたかどうかを指しています。実際、関係性を築けている会社は、春の緊急事態宣言後にもちゃんとお客様は戻ってきています。

「新規客を呼び込めれば、顧客のフォローなどしなくてもいい」「うちの商品の良さをわかる人だけでいい」などと言う企業も中にはいます。残念なことに、そういった企業にお客様は戻ってきていませんね。

例えると…、言い方は悪いですが、すべての企業は、どんなに優れた商品やサービスを取り扱っているとしても、自社のことは「ブサイク」だと思っていた方がいいと思っています(笑)。一方、他企業はすべて「イケメン」や「美人」だと。そして、お客様は浮気性。そこを狙っているイケメンや美人(他企業)はたくさんいる。だから、お客様を放置していてはいけないってことなんです。

業種によりますが、お客様との関係性づくりで、私がおすすめする手法の一つの例は、手書きのはがきを出すことです。「今どきアナログなことを……」と思われるかもしれませんが、デジタル社会の今だからこそ印象に残りやすいというメリットがあるので、アナログとデジタルは使い分けが大切です。どのシーンで、どの媒体を使って、何を伝えると効果的か。そう言ったことまでお教えしています。

新しく始めるサービス、「伝え方の教室」について教えてください。

森田 「伝え方の教室」は、「伝え方」と「マーケティング」の知識を両方学べる、オンラインのグループコンサルティングです。月1回3時間程度、3〜4人1組のグループになって参加していただきます。グループは、受講されている方々を私がランダムに組み合わせるので、いろいろな職業の方と交流していただくことができます。良いビジネスパートナーに出会う絶好の機会にもなると思います。

グループコンサルティングのいいところは、他の方の悩みとその解決方法も聞けること。経営者の悩みは似ていることが多いので、きっと他の方の相談内容や質問を聞くことは役に立つはずです。

他にも、月1回開催するマーケティング講座に無料で参加できたり、会員限定のFacebookページで週2回のマーケティング動画を観ることができたりします。自分から積極的に学ぼうとすれば、その機会をたくさん持てる場にしていく予定です。

この教室を開催しようと思ったのは、新型コロナウイルスの影響で売上が低迷している会社が増えたからです。「今、個人コンサルを受けるほどの金額は出せない」と、厳しい状況に追い込まれている方々が増えてきたので、そのサポートができればと開始することにしました。また、コンサルティングに興味はあるけれど、いきなり受けるにはハードルが高いと感じている方の入り口になればとも思っています。

グループコンサルなので、月額は1人1万円。初回は1,000円で、まずはその方のお悩みをしっかり伺うので、気軽に始めてみていただきたいですね。

福岡や九州の企業のみなさんへ、メッセージをお願いします。

森田 経営者の多くは、華やかな成功体験をお持ちのため、特にマーケティングなどを学ぶことなく、経験で経営してきた方が多いのではないかと思います。そして、新型コロナウイルスがなければ、そのままで大丈夫だと思われていたのではないでしょうか。しかし、これからの時代はどのような事態が訪れるかわからないので、経験則が通じなくなると思うんですよね。それを教えてくれたのが、まさに今回の新型コロナウイルスです。

しかし、ご自身の判断でこれまで成功してきた分、相談相手や参謀になる方が社内におらず、新たな課題への対処に悩んでいる経営者も多いのではないでしょうか。ですから、「これはどうすればいいんだろう」といった悩みを解決する場として、「伝え方の教室」を使っていただければと思います。月額1万円で参謀を雇うと思ってください。もちろん、物足りなければ個別でのコンサルティングも承ります。

「伝え方の教室」は、経営者に限らず、営業スキルを上げたい営業マンやリーダー職の方々にもおすすめです。見込み客にどう伝えたらお客様になっていただけるか、嫌味なく客単価を上げるにはどのように伝えたらいいかなども学べます。また、社内の人間関係や外部パートナーとの付き合い方や関係性の改善などにも役立てていただけるはずです。

ビジネスは、結局人間同士の付き合いで成り立っています。だから、「伝わる伝え方」を体得しましょう。どうぞ、ご参加をお待ちしております。

また、「YouTube」で、マーケティングに関する情報も随時アップしています。こちらもぜひチェックしてみくださいね!

[取材・執筆] 神代裕子 [撮影] 田原正樹

イベント・ウェビナー情報

2月28日 14:00~16:00 7名限定 ONLINE

WEB広告・チラシ・SNS・紹介/対面営業… 逆境の今こそ《客数アップ》の本質を知ろう!集客基礎講座