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株式会社リンクアンドモチベーション

福岡市中央区天神2-8-30 天神西通りビジネスセンタービル1階
TEL:092-285-5978

組織開発、人材育成、人材採用をワンストップで支援

私たちについて

企業の人材育成、採用、人事制度の構築、風土改革など、組織課題の解決をお手伝いしている会社です。「社員一人ひとりの意欲と会社の戦略がリンクしている」という考えから、世界で初めて“モチベーション”に特化したコンサルティングを行っているのが最大の特徴。組織改善クラウド「モチベーションクラウド」で組織の状態を定量的に分析し、さまざまな方向から改善に向けたサポートを行っています。

3つのポイント
  • 01 社員のモチベーションアップに特化したコンサルティングを実施
  • 02 組織改善のためのSaaS「モチベーションクラウド」で組織の状態を可視化
  • 03 分析結果に合わせて、その組織に最適な改善策を提案

株式会社リンクアンドモチベーション 福岡統合拠点 コンサルタント長田政也氏(左) 
シニアコンサルタント斎藤拓氏(右)

社員のモチベーションとエンゲージメントが、企業の業績を左右する。働きがいのある会社をつくる方法とは。

「離職率が高い」「マネジメントがうまくいかない」。そんな悩みを抱えている経営者や人事担当者は多いのではないでしょうか。今や人材の確保は社会的な問題となっており、人手不足が原因で倒産する企業が出てくるほど。こんな時代だからこそ、いい人材にモチベーション高く、長く働いてもらう組織づくりに注力しなければなりません。社員が愛着を持って働ける会社にするためにはどうしたらいいかをサポートしている、株式会社リンクアンドモチベーションのシニアコンサルタントである斎藤拓氏とコンサルタントの長田政也氏にお話を伺いました。

御社のサービスについて教えてください。

斎藤氏(以下、斎藤)弊社は、社員のみなさんがモチベーション高く働ける会社にしていくためのコンサルティングを行っています。なぜ、モチベーションに着目しているかというと、社員のモチベーションが企業の方針や計画を実現する“実行力”に直結しているから。それは結果的に、企業ごとの業績の差につながっていきます。ですから、会社を成長させていくためには、社員のモチベーションを上げることが不可欠なんです。

弊社のコンサルティングは、まずは病院で患部のレントゲンを撮るように、組織の現状がどのような状態なのかを可視化して分析します。その際に使用するのが、弊社の組織改善クラウド「モチベーションクラウド」です。

まず社員のみなさんに、社会心理学などを背景に網羅的に設定している130問程度のアンケートにお答えいただき、その結果を仕事のやりがいや人間関係、給料、福利厚生などいろいろな面から分析。会社への満足度や期待度(重視している度合い)などを掛け合わせて、会社全体の状態を可視化していきます。その後、診断結果に合わせた“処方箋”として、弊社から改善方法をご提案します。教育や採用、人材配置の見直しなど、その企業の足りていない部分に確実にアプローチしながら、改善に向けて併走し、組織を改善していきます。

社員のアンケート結果を満足度と期待度を軸とした表に落とし込んだもの。
この図から、会社が今どういった状態にあるかが見えてきます。

社員のモチベーションアップが、事業にダイレクトに影響してくる業種はありますか?

斎藤 チームワークが必要な小売・サービス業や、優秀な人材に長く根付いて力を発揮してもらいたいIT系企業などが、成果が出やすいですね。特に、福岡や九州は通販会社が多い地域。通販ビジネスはチームワークが必要なので、きっとお役に立てると思います。

私たちがお手伝いしている人の育成や採用に関わる「HR(人的資源に関する業務)」の領域は、どうすればいいかを社長や人事の方がご存じなら自分たちで改善できるけれど、知らないとかなり苦労することが多いものです。九州は、まだこの領域の情報が足りていないのを感じています。

そのため、「技術力があってビジネスモデルもいいけれど、チームや人がついてこない」という企業も多いように感じています。弊社がお手伝いすることで、劇的に変わるポテンシャルを持った企業はかなりあると思っています。

長田氏(以下、長田) 福岡はベンチャー企業も多いので、30名を超えて来て、今後拡大を考えているような企業にもおすすめです。また、人材育成や人を大切にする気持ちはあるけど、いまいちうまくいっていないと感じている会社は、経営層の頑張りと社員の希望が噛み合ってない場合があります。そこがうまくいけば、非常に大きな結果が出るのではないでしょうか。

新型コロナウィルス感染症の影響で、企業が抱える悩みは変わりましたか?

長田 やはり、「リモートワークになったことでどのようにマネジメントをしたらいいかわからない」「制度や評価について相談に乗ってほしい」といった相談が増えました。そういったことに対するサポートやアドバイスも行っています。

斎藤 一方で、コロナ禍であるかどうかに関わらず、多くの企業が抱える悩みはたいてい「離職を止めたい」と「マネジメントを強化したい」の2つです。しかし、マネジメントに関しては、実際にその会社の状況を詳しく見ていくと、決してマネジメントの問題ではない場合も多い。本当は何が問題なのかをきちんと分析して、正しい手を打っていくことが大切です。

「モチベーションクラウド」を導入したことで、あまり学生に人気がなかった会社が、新卒で有名大学の学生が入社してくる会社へと変わった例もあります。その会社は、優秀な人材が入ってくるようになったことで、高度な戦略を実行できるようになり、この10数年で業績を3倍以上伸ばし続けています。

また、離職率が30%あった会社が7%にまで改善し、それまで掛かっていた採用コストを他の事業に投下できるようになった例もある。これらのことからも、優秀な人がモチベーション高く働ける会社にして、ビジョンや方針を実現していくことがいかに大切かおわかりいただけるのではないでしょうか。

福岡や九州の企業のみなさんへ、メッセージをお願いします。

斎藤 コロナによってオンライン化が進み、さまざまな物事にエリアが関係なくなってきました。これにより、顧客獲得競争が激化する可能性は高まりますが、一方で人材に関しては優秀な人を採用できるチャンスでもあります。ですから、優秀な人材に選ばれる会社になっていくことが不可欠です。

私は縁あって関東・関西から福岡に来ましたが、福岡にはいい商品や技術、ビジネスモデルがたくさんあると感じています。そこに人がついてくるようになれば、大きく成長する企業は多いはずです。組織づくりにお悩みの方は、ぜひご相談ください。

長田 私は、実家が事業を営んでいることもあって、経営者のみなさんの思いを我が事のように感じています。企業の悩みや人の悩み、組織の悩みはきっと解決できます。ですから、選ばれ続ける会社づくり、組織づくりを諦めないでいただきたいですね。私たちが一緒にお手伝いしますので、ぜひご連絡ください。

[取材・執筆] 神代裕子 [撮影] 山口 翔一

業種別事例

Case01

食品、専門店

株式会社やまやコミュニケーションズ様モチベーションクラウドによって明らかになった課題に注力し続ける

拠点展開していく中で、各店舗や各部署に会社の文化をしっかり浸透させていきたいと考え、モチベーションクラウドを導入しました。サーベイを実施して、弊社の組織課題として明らかになったことは、ミドルマネジメントの重要性。店舗展開をしてミドルマネジメントに店舗や地域を任せていっているので、その重要性を改めて実感します。

また、「楽しい食生活を届ける」という目的は同じでも、店舗や営業、製造といった立場の違いによって現場では対立が生まれることも。部署間の留学など、これまでもさまざまな施策を実施してきましたが、モチベーションクラウドの結果を参考にして、引き続き取り組んでいきたいと思います。

人·組織の課題には終わりがありません。だからこそ、ずっと実施し続けることが大事です。さまざまな施策を講じながらモチベーションクラウドを使ってモニタリングし続けることに価値があると思います。

Case02

IT事業

株式会社グッドラックスリー様 モチベーションクラウドのおかげで、問題発生前に回避可能に。

モチベーションクラウドの導入を決めたのは、「組織にものさしを」という考えに共感したからです。限られた時間とリソースの中で、優先度の高い問題は何か、どの打ち手が一番効果的なのかを考えるために、組織状態をはかるものさしを入れて整理することが大事だと思いました。

導入すると、担当の方が細やかにフォローアップしてくださりとても満足しています。サーベイの結果から、組織における問題が先行指標として事前に把握でき、問題を回避する施策を打てるようになったことが良かったです。問題が顕在化してから対処するのでは、リカバリーに時間がかかる。その点、スコアが低い部署に対して改善施策を行うなど、問題が起こる前に回避できるようになったのは一番の価値だと思います。

組織の成長フェーズに関わらず「もっと早くモチベーションクラウドを知っておけば良かった」と、組織に向き合い取り組むことができた今だからこそ実感しています。

イベント・ウェビナー情報

4月27日(火)15:00~16:30 ONLINE

【大手企業向けオンライン開催】どこよりも早い23採用~求める応募者を採用するためのKPI&フロー設計~

5月11日(火)13:00~14:00 ONLINE

『どこよりも早い23採用』~マーケットに巻き起こる3つのゲームチェンジ~ Presented by Link and Motivation x ONE CAREER

5月19日(水)11:00~12:00 ONLINE

【大手企業向けオンライン開催】新卒大変革期における次世代採用ストラテジー

5月12日(水)11:00~12:00 ONLINE

【大手企業向けオンライン開催】ゼネラリスト採用 × スペシャリスト採用 ~優秀層採用に必要なエッセンスとは?~


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