🎁 出展商品
はたらく現場の即戦力
LINE WORKS
LINE WORKSは、チャットやスタンプはもちろん、
掲示板、カレンダー、アドレス帳、アンケートなど、
現場で活用できる充実したグループウェア機能を備えたビジネスチャットです。
コミュニケーションアプリ「LINE」のような使いやすさを保ちながら、
独自に開発・提供を行っています。
ユーザーへの教育も最小限で済み、導入したその日から誰でもすぐに使えます。
また、PCやタブレットのほか、スマートフォンだけでもほとんどの機能が使えるため、
オフィスワークだけでなく、拠点や店舗など、PCを使う時間の少ない「現場」での活用も進んでいます。
🎤 解決市場 solution interview
- 企業様からご相談される課題について教えてください。
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特に中小企業の経営者様からは、「業務のデジタル化を進めたい」「DX化を進めたいが、何から始めてよいかわからない」といった声をよく聞きます。
また、社内コミュニケーションの活性化、顧客との接点強化の方法などについても、よくご相談が寄せられています。
- その課題に対して、御社ではどのようなサービスを提供しているのでしょうか？
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弊社が提供しているLINE WORKSは、LINEのUIを踏襲し、チャットだけではなく、掲示板やカレンダー、ファイルストレージなど、仕事で使える機能をひとつのアプリに集約しています。
また、教育のためのコスト・時間をほとんどかけずに導入できるため、現在アナログで行っている業務、例えば、紙で回していた回覧板をデジタル化して一斉共有したり、社内の稟議資料を紙から文書ファイルで共有できるようにしたりと、デジタル化を簡単に始められるツールになっています。
さらに、LINEとつながることで顧客・取引先とのLINEを通した迅速なコミュニケーションが可能となり、顧客・取引先との接点も強化できます。
- 最近の事例について教えてください。
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・受注率が100％に （長崎・工務店）
家づくりに関わるコミュニケーションにLINE WORKSを活用。施主にもLINE WORKSのフリープランを導入いただき、案件ごとに、営業、設計、工事スタッフをつないだトークグループを作成しました。
提案から、完成した住宅の引き渡しまで、あらゆるプロセスにおいて施主に対してタイムリーに情報を共有することができ、進捗管理の効率化に成功。緻密なコミュニケーションが、お客様の満足度向上にもつながっています。
・残業時間が3割削減 （福岡・介護）
看護師の業務負荷を軽減し、患者様の状況を正確に共有するため、セキュリティ面に優れたLINE WORKSを導入。病状や対応方法を動画・画像でマニュアル化したことで、へルパーの対応力も向上しました。
- 九州の企業の皆様へ、メッセージをお願いします。
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ワークスモバイルジャパンは、7月4日に福岡営業所を新設したばかりです。今後も九州エリアにおいて、LINE WORKSのビジネスを強化し、さらなる事業拡大につなげ、「仕事、楽しい」を九州地方に広げていきます。ぜひ、お気軽にご相談ください。
👨interviewee
ワークスモバイルジャパン株式会社
福岡営業所 所長 吉川 知宏 氏
